Trabalho no callcenter da Telefonica, no setor do Speedy.
Uma coisa curiosa que mostra o quanto os clientes são realmente leigos, é quando questiono se o led ADSL no modem está aceso, a resposta que obtenho muitas vezes são parecidas: "— O do Power está aceso, ADSl apagado, o "internet" apagado mas o "internet em inglês" está aceso." A referencia é ao led Ethernet, que corresponde à conexão do modem ao PC através do cabo de rede. Na verdade, tudo está escrito em inglês no modem, e internet e ethernet não recebem tradução.
